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 Asunto: Averias...Sat...Envio..de Playstation 3
 Nota Publicado: 19 Oct 2010 23:27 


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Este hilo pretende recopilar toda la información posible sobre las diferentes averias que podamos tener
con nuestra Playstation3,que debemos hacer, como lo debemos realizar, donde debemos llamar,cuanto tardarán
en reparar nuestra consola,etc etc.


Teléfono de contacto:

902102102

Email de contacto:

Debe registrarse para ver este enlace. Gracias por su visita.


PRIMEROS PASOS:


Aunque todo esto os lo dirán al llamar a la asistencia técnica, al menos que os sirva de guía y de recordatorio:

1-. Lo primero es aseguraros de que tenéis el ticket de compra. Es imprescindible esta o cualquier otra prueba de compra para hacer uso de la garantía.

2-. Llamar al 902102102 (servicio de asistencia técnica de play station) y comentar vuestro problema. Ahí os darán la información necesaria, que es lo que pondré a continuación de todos modos.

3-. Debéis dar al locutor un código que aparece en una pegatina en la parte trasera de la consola. Detrás de las iniciales CECH viene escrito un código que consiste en una letra y dos números. Esta letra y los dos números es lo que debéis dar al locutor.

4-. A continuación, os dará una serie de información. Aseguraos de que es la siguiente:

· Un número de recogida. Este número debéis incluírlo en dos etiquetas, como diré más adelante.

· La dirección del SAT en España, que es la siguiente:

Citar:
Stock Uno
C/ Mariano Benlliure, 1
CP: 28521
Rivas - MADRID


· El número de SEUR, que es 902101010.

· La siguiente información que debe ser dada al repartidor que venga a recoger el paquete:
Paquete a portes debidos.
Servicio de entrega 24 horas.
Método libro de control.
· Número de Recogida Stock Uno (6 dígitos)


5-. Modo de envío:

· Según os informarán en la conversación telefónica, debéis introducir la PS3 en una caja que no sea la oficial. Sea cual sea, una caja de cartón.

· La consola debe ir sola. No incluyáis cables ni ningún accesorio.

· La protección de la consola corre a cargo vuestro, así que es recomendable que la envolváis en plástico de burbujitas, poliespán, papel de periódico...

· Introducid junto a la consola una hoja con vuestros datos personales:
Nombre.
Dirección.
Número de recogida.

· Introducid también una fotocopia del ticket.

· Precintad bien la caja. Que no os importe que luego se las vayan a ver y desear para abrirla. El caso es que sea imposible que se salga la consola por accidente.

· En la etiqueta exterior, poned los datos del destinatario que puse arriba, y más abajo los vuestros propios. De nuevo introduciendo vuestro nombre, dirección y número de recogida. También debéis poner el número de Recogida Stock Uno.

· Llamad a SEUR y decid que queréis enviar un paquete con recogida a domicilio, para que venga a vuestra casa el repartidor.

· También podéis llevar el paquete directamente a una oficina de SEUR, pero yo personalmente prefiero que se molesten ellos.

· Esperad a que os llegue la consola o la información que Sony os vaya enviando. La paciencia es buena compañera en estos casos.

6-. ¿Y si he perdido el ticket?

Pues no pasa nada... id a la tienda en la que os lo vendieron y pedid una copia nueva. Deben dároslo sin problemas.

7-. ¿Cuánto me tardará en volver la consola?

Ahora suelen cambiar las consolas antiguas por modelos más nuevos. Si enviáis modelos de 60Gb ó 40Gb seguramente os devuelvan una de 80Gb. Lo mejor de esto es que no suele haber problemas con el tiempo de devolución del aparato (entre 15-20 días). Cuando acabe el stock de PS3 Fat en el SAT, seguramente nos la cambien por PS3 Slim.

¿Perderé algún dato importante?

En un principio, perderás absolutamente todo lo que tengas en el disco duro. Digo en un principio porque sería bastante previsor y recomendable que guardaséis la información de las partidas y el resto de datos de interés en un Pen Drive o similar, ya que en el SAT formatearán vuestro disco duro (y si mandáis la PS3 sin disco duro deberéis formatearlo vosotros mismos según indicaciones de la garantía).
La cuenta online es recuperable, así que no os preocupéis por eso.
Sólo tenéis que ir al icono de registrar PSNetwork y seleccionar la opción "usar cuenta ya existente" en lugar de "crear cuenta nueva". Recuperaréis vuestro perfil online y todos los amigos, aunque los mensajes se habrán ido con la información del disco duro.

Fuente: Debe registrarse para ver este enlace. Gracias por su visita.

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 Asunto: Re: Averias...Sat...Envio..de Playstation 3
 Nota Publicado: 19 Oct 2010 23:59 


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Buen post amigo. y el logo que le has puesto a la imagen me gusta mucho, gracias.

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 Asunto: Re: Averias...Sat...Envio..de Playstation 3
 Nota Publicado: 09 Nov 2010 00:24 


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perfecto compañero!!!!
lo colgué en otro foro de un usuario del mio y avisé que el tema me lo pasaron
que si venia de algun sitio (no voy a mirar las miles de páginas de ps3 que hay jajajaj) que lo editaran con su fuente

gracias compñaero por avisarme

por cierto, lei bien el otro dia que esperan un niño??
de ser asi te deo lo mejor y ojalá salga todo bien y ya me contarás y enviaras una fotillo eeeh!!! jejejej

un abrazo muy fuerte!!!

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 Asunto: Re: Averias...Sat...Envio..de Playstation 3
 Nota Publicado: 09 Nov 2010 00:37 


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ok, no te preocupes...

perfecto compañero!!!!Por cierto, lei bien el otro dia que esperan un niño??
de ser asi te deo lo mejor y ojalá salga todo bien y ya me contarás y enviaras una fotillo eeeh!!! jejejej

un abrazo muy fuerte!!!


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Si es cierto, pero es niña, ghaha: , y gracias.
Saludos.

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 Asunto: Re: Averias...Sat...Envio..de Playstation 3
 Nota Publicado: 22 Ene 2012 15:39 


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